Aviso de Privacidad

Anaquel · Grupo Albora · Última actualización: 11 de agosto de 2026

1. Responsable

Anaquel es un servicio de Grupo Albora, operado por Carlos Axel Alcántara Silva, persona física con actividad empresarial, con domicilio en Acolman, Estado de México, México ("el Prestador", "nosotros"). El Prestador es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a este aviso.

2. Datos que recabamos

Cuando creas tu cuenta y usas Anaquel, recabamos:

Datos de registro: tu nombre, nombre de tu tienda, correo electrónico, teléfono (opcional), ciudad y estado.
Datos de acceso: el PIN de tu cuenta y tu historial de inicio de sesión.
Datos de operación: productos, precios, ventas, inventario, lotes y caducidades, compras, proveedores y cortes de caja que tu tienda captura al usar el sistema.
Datos de pago: procesados directamente por Stripe, nuestro procesador de pagos; no almacenamos números de tarjeta en nuestros servidores.

3. Para qué usamos tus datos

Usamos estos datos únicamente para prestar el servicio contratado: operar tu tienda en la plataforma, procesar pagos, enviarte correos transaccionales (confirmación de cuenta, PIN, recibos, avisos de cuenta) y darte soporte. No vendemos datos personales a terceros.

4. Con quién compartimos datos

Compartimos datos únicamente con los proveedores que nos ayudan a operar el servicio, actuando como encargados de tratamiento:

Stripe — procesamiento de pagos.
Resend — envío de correo transaccional.

5. Tus derechos (ARCO)

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición (derechos ARCO) sobre tus datos personales, así como la eliminación de tu cuenta, escribiendo a direccion@grupoalbora.com.

6. Cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio usa el Meta Pixel para medir la efectividad de campañas de publicidad (por ejemplo, saber si alguien que vio un anuncio terminó registrándose). Esto puede registrar tu actividad de navegación de forma asociada a tu cuenta de Meta/Facebook si tienes sesión iniciada ahí. Al entrar por primera vez verás un aviso breve sobre esto con un enlace a esta página; el Pixel solo se activa si aceptas. Puedes gestionar tus preferencias de anuncios directamente en tu cuenta de Meta (facebook.com/adpreferences) o bloquear cookies desde tu navegador.

7. Cambios a este aviso

Cualquier cambio a este aviso se publicará en esta misma página, con la fecha de última actualización correspondiente.

8. Contacto

Dudas sobre este aviso: direccion@grupoalbora.com.

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